Rujukan Laman

Bagaimana lc200 Melindungi Data Peribadi Anda

Di lc200, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses TersediaTiada Jualan DataPilihan Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lc200 Bagaimana lc200 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan, meminta akses kepada data anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda melalui e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan umum berkaitan dasar privasi…
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menguruskan data anda mengikut prinsip-prinsip perlindungan maklumat yang ketat. Setiap lapisan — dari cara kami menyimpan kata laluan hinggalah tempoh kami menyimpan rekod transaksi — direka untuk memastikan akaun anda selamat…

Penyulitan Data Akaun

Semua kata laluan dan maklumat sensitif disimpan menggunakan penyulitan sehala yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja kami. Akses pentadbiran kepada rekod peribadi adalah terhad dan diaudit secara berkala.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memastikan pengalaman akaun yang konsisten. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan kami.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesahkan setiap permintaan pengeluaran dan perubahan akaun melalui langkah pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda akan mencetuskan semakan tambahan sebelum tindakan dilaksanakan.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian kami.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan untuk memproses pembayaran atau mematuhi arahan undang-undang yang sah. Setiap pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami libatkan terikat dengan perjanjian kerahsiaan data.

Soalan Tentang Privasi Yang Sering Ditanya

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan pengurusan data, hak peribadi dan cara kami memproses maklumat akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam talian di bahagian tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan maklumat yang kami pegang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Namun, sesetengah rekod perlu dikekalkan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data yang masih perlu kami simpan dan sebabnya.

Apabila akaun ditutup, data aktif anda dikategorikan semula mengikut polisi pengekalan kami. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau kewangan akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan secara automatik.

Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui panel keutamaan kuki yang boleh didapati di bahagian bawah laman web kami, atau terus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Aviator Matahari Terbenam Tentang Kami